40 euro rekompensaty za koszty odzyskiwania należności

Przepisy art. 10 ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o terminach zapłaty w transakcjach handlowych (Dz.U. 2013, poz. 403) (dalej: „ustawa o terminach...

Prawo konsumenta do zwrotu towaru w ciągu 14 dni

Powszechnie znanym uprawnieniem kupującego o statusie konsumenta jest możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni przy zawarciu umowy na odległość. Po stronie kupujących istnieją...

Rękojmia, zasady odpowiedzialności sprzedawcy

Jednym z najczęściej wykorzystywanych instrumentów prawnych umożliwiających kupującemu podnoszenie roszczeń wobec sprzedawcy z powodu wad nabytego towaru są przepisy dotyczące rękojmi. Rękojmia dotyczy nie...

Błąd co do treści czynności prawnej

Powszechnie znana jest możliwość reklamowania nabytego produktu lub usługi poprzez powoływanie się na uprawnienia wynikające z rękojmi, niezgodności towaru z umową (dla umów zawartych...

14-dniowy termin rozpatrzenia reklamacji konsumenta

Ustawodawca w art. 561(5) k.c. w relacji pomiędzy przedsiębiorcą, a konsumentem ustalił wiążący dla przedsiębiorcy 14-dniowy termin rozpatrzenia reklamacji. Częste wątpliwości budzi jak termin...

Uprawnienia kupującego przy zawarciu umowy przez Internet

Kupno towarów lub usług w Internecie wiąże się z możliwością podjęcia większej ilości środków prawnych niż w przypadku zawarcia umowy w inny sposób. Możliwe...